Troubleshooting – Seite 6 – Uwe Gradenegger

Die Beantragung von Zertifikaten über den Registrierungsdienst für Netzwerkgeräte (NDES) schlägt fehl mit Fehlermeldung "The operation timed out 0x80072ee2 (WinHttp: 12002 ERROR_WINHTTP_TIMEOUT)"

Folgendes Szenario angenommen:

Es ist ein Registrierungsdienst für Netzwerkgeräte (Network Device Enrollment Service, NDES) im Netzwerk implementiert.
Die Beantragung eines Zertifikats schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

The operation timed out 0x80072ee2 (WinHttp: 12002 ERROR_WINHTTP_TIMEOUT)

Die Beantragung von Zertifikaten über den Registrierungsdienst für Netzwerkgeräte (NDES) schlägt mit HTTP Fehlercode 500 fehl

Folgendes Szenario angenommen:

Es ist ein Registrierungsdienst für Netzwerkgeräte (Network Device Enrollment Service, NDES) im Netzwerk implementiert.
Der NDES Server verwendet ein Domänenkonto für die Identität des SCEP IIS-Anwendungspools.
Die Beantragung von Zertifikaten über NDES schlägt mit HTTP Fehlercode 500 (Internal Server Error) fehl.
Der Aufruf der mscep- und mscep_admin Seiten schlägt ebenfalls mit dem HTTP Fehlercode 500 fehl.
Auch nach einem iisreset bzw. Neustart des NDES Servers erscheint nach Aufruf der mscep oder mscsp_admin Seite kein Ereignis, dass der NDES Dienst gestartet wäre, oder dass es Fehler gegeben hätte.

Der Registrierungsdienst für Netzwerkgeräte (NDES) protokolliert die Fehlermeldung "The Network Device Enrollment Service cannot be started (0x80004005). Unspecified error"

Folgendes Szenario angenommen:

Ein NDES Server ist im Netzwerk konfiguriert.
Bei Aufruf der NDES-Beantragungs-Webseite (mscep) und der NDES-Administrations-Webseite (certsrv/mscep_admin) wird der HTTP-Fehler 500 (Internal Server Error) mit Fehlercode Error Code 0x80004005 gemeldet.
Es werden die Ereignisse Nr. 2 und Nr. 8 im Anwendungs-Ereignisprotokoll hinterlegt:

The Network Device Enrollment Service cannot be started (0x80004005). Unspecified error

Die Überprüfung der Zertifikatregistrierungsrichtlinie über den Zertifikatregistrierungs-Richtlinienwebdienst (CEP) schlägt fehl mit Fehlercode "WS_E_ENDPOINT_FAULT_RECEIVED"

Folgendes Szenario angenommen:

Benutzer (oder Computer) sollen Zertifikate über den Zertifikatregistrierungs-Richtlinienwebdienst (CEP) beantragen.
Hierfür wird eine Zertifikatregistrierungs-Richtlinie (Enrollment Policy) konfiguriert, welche auf einen Certificate Enrollment Policy Web Service (CEP) verweist.
Die Authentifizierung erfolgt via Kerberos.
Beim Überprüfen der Adresse schläft die Verbindung zum CEP schlägt fehl, und man erhält folgende Fehlermeldung:

An error occurred while obtaining certificate enrollment policy.
 Url: https://cews.adcslabor.de/ADCS%20Labor%20Issuing%20CA%201_CES_Kerberos/service.svc/CES
 Error: A message containing a fault was received from the remote endpoint. 0x803d0013 (-2143485933 WS_E_ENDPOINT_FAULT_RECEIVED)

Die Anmeldung via Smartcard über Remotedesktop (RDP) schlägt fehl mit Fehlermeldung "The requested key container does not exist on the smart card."

Folgendes Szenario angenommen:

Ein Benutzer meldet sich mittels Smartcard Logon Funktion auf einem Remote Desktop System an.
Der Benutzer verwendet einen Yubico Yubikey als Smartcard. Die benötigte Middleware ist sowohl auf dem lokalen als auch auf dem Remotesystem installiert.
Die Anmeldung schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

The system could not log you on. The requested key container does not exist on the smart card.

Auswirkungen des Ausfalls des Onlineresponders (OCSP) auf die Überprüfung des Sperrstatus eines Zertifikats

Nachfolgend wird untersucht, wie sich die Überprüfung des Sperrstatus verhält, wenn der Onlineresponder ausfallen sollte. Je nach Konfiguration der ausgestellten Zertifikate kann es hier zu stark abweichendem Verhalten kommen.

Die Erstellung einer manuellen Zertifikatanforderung schlägt fehl mit Fehlermeldung "Expected INF file section name 0xe0000000"

Folgendes Szenario angenommen:

Es wird eine Informationsdatei für eine manuelle Zertifikatanforderung erstellt.
Die Erstellung der Zertifikatanforderung unter Verwendung der Datei schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

Expected INF file section name 0xe0000000 (INF: -536870912)

Die Beantragung eines Zertifikats über den Certificate Enrollment Web Service (CES) schlägt fehl mit dem Fehlercode "WS_E_ENDPOINT_FAULT_RECEIVED"

Folgendes Szenario angenommen:

Es ist ein Certificate Enrollment Web Service (CES) im Netzwerk implementiert.
Es wird eine Zertifikatanforderung an den CES gesendet.
Die Beantragung des Zertifikats schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

A message containing a fault was received from the remote endpoint. 0x803d0013 (-2143485933 WS_E_ENDPOINT_FAULT_RECEIVED)

Das SMTP Exit Modul funktioniert nicht auf Windows Server Core

Folgendes Szenario angenommen:

Es wird eine Zertifizierungsstelle auf Windows Server Core installiert.
Es wird das mit der Zertifizierungsstelle mitgelieferte SMTP Exit Modul konfiguriert.
Die Zertifizierungsstelle versendet jedoch keine E-Mails.
Im Ereignisprotokoll wird das Ereignis Nr. 46 mit folgender Fehlermeldung protokolliert:

The "Windows default" Exit Module "Initialize" method returned an error. Class not registered The returned status code is 0x80040154 (-2147221164). The Certification Authority was unable to initialize email messaging objects.

Die Beantragung eines Zertifikats schlägt fehl mit Fehlermeldung "The system cannot find the file specified. 0x80070002 (WIN32: 2 ERROR_FILE_NOT_FOUND)"

Folgendes Szenario angenommen:

Es wird eine Zertifikatanforderung an eine Zertifizierungsstelle gesendet.
Die Beantragung des Zertifikats schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

Error Parsing Request The system cannot find the file specified. 0x80070002 (WIN32: 2 ERROR_FILE_NOT_FOUND)

Die Beantragung eines Zertifikats schlägt fehl mit Fehlermeldung "Bad Data. 0x80090005 (-2146893819 NTE_BAD_DATA)."

Folgendes Szenario angenommen:

Ein Benutzer sendet eine Zertifikatanforderung an eine Zertifizierungsstelle.
Die Beantragung des Zertifikats schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

Bad Data. 0x80090005 (-2146893819 NTE_BAD_DATA).
Denied by Policy Module.

Funktionstest durchführen für den Certificate Enrollment Policy Web Service (CEP)

Nach der Installation einer Zertifikatbeantragungs-Richtlinienservers (Certificate Enrollment Policy Web Service, CEP), oder nach umfangreicheren Wartungsarbeiten sollte ein ausgiebiger Funktionstest erfolgen, um sicherzustellen, dass alle Komponenten wie gewünscht arbeiten.

Der Zertifizierungsstellen-Dienst startet nicht und wirft die Fehlermeldung "Object was not found. 0x80090011 (-2146893807 NTE_NOT_FOUND)"

Folgendes Szenario angenommen:

Es ist eine Zertifizierungsstelle im Netzwerk implementiert.
Der Zertifizierungsstellen-Dienst startet nicht.
Beim Versuch, den Zertifizierungsstellen-Dienst zu starten, erhält man folgende Fehlermeldung:

Object was not found. 0x80090011 (-2146893807 NTE_NOT_FOUND)

Überprüfen der Verbindung zum privaten Schlüssel eines Zertifikate (z.B. bei Einsatz eines Hardware Security Moduls)

Für einen Fuktionstest, oder bei einer Fehlersuche kann es sinnvoll sein, zu überprüfen, ob der private Schlüssel eines Zertifikats verwendbar ist. Ist der Schlüssel beispielsweise mit einem Hardware Security Modul (HSM) gesichert, gibt es deutlich mehr Abhängigkeiten und Möglichkeiten für Fehler als bei einem Software-Schlüssel.

Zertifikate für Domänencontroller enthalten nicht den Domänennamen im Subject Alternative Name (SAN)

Folgendes Szenario angenommen:

Es werden Zertifikate für Domänencontroller von einer Active Directory integrierten Zertifizierungsstelle (Enterprise CA) ausgestellt
Die hierfür verwendete Zertifikatvorlage wurde selbst erzeugt
Die ausgestellten Zertifikate enthalten im Subject Alternative Name (SAN) nur den vollqualifizierten Computernamen des jeweiligen Domänencontrollers, jedoch nicht den vollqualifizierten Namen und den NETBIOS Namen der Domäne