Troubleshooting – Seite 2 – Uwe Gradenegger

Bei der Wiederherstellung einer Zertifizierungsstelle ist das Zertifizierungsstellen-Zertifikat bei der Rollen-Installation nicht auswählbar

Folgendes Szenario angenommen:

Eine Zertifizierungsstelle wird auf einen anderen Server migriert oder aus der Sicherung wiederhergestellt.
Zum Schutz des privaten Schlüssels des Zertifizierungsstellen-Zertifikats kommt ein Thales (nCipher) Hardware Security Modul (HSM) zum Einsatz. Die Security World ist mit Operator Card Set (OCS) Protection konfiguriert.
Das Zertifizierungsstellen-Zertifikat wurde erfolgreich wiederhergestellt und mit dem auf dem HSM gespeicherten privaten Schlüssel verbunden.
Beim Installieren der Zertifizierungsstellen-Rolle kann das wiederhergestellte Zertifizierungsstellen-Zertifikat nicht ausgewählt werden.

Die Installation eines Zertifizierungsstellen-Zertifikats schlägt fehl mit Fehlermeldung "Object was not found. 0x80090011 (-2146893807 NTE_NOT_FOUND)"

Folgendes Szenario angenommen:

Es wird eine neue Zertifizierungsstelle installiert.
Nach der Konfiguration der Zertifizierungsstellen-Rolle und Ausstellung des Zertifizierungsstellen-Zertifikats soll dieses nun auf der Zertifizierungsstelle installiert werden.
Es wird ein Hardware Security Modul (HSM) zum Schutz des privaten Schlüssels des Zertifizierungsstellen-Zertifikats verwendet.
Die Installation des Zertifizierungsstellen-Zertifikats schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

An error was detected while configuring Active Directory Certificate Services.
The Active Directory Certificate Services Setup Wizard will need to be rerun to complete the configuration.
The new certificate public key does not match the current outstanding request.
The wrong request may have been used to generate the new certificate:  Object was not found. 0x80090011 (-2146893807 NTE_NOT_FOUND)

Die Wiederherstellung der Verbindung zum privaten Schlüssel schlägt fehl mit Fehlermeldung "Cannot find object or property. 0x80092004 (-2146885628 CRYPT_E_NOT_FOUND)"

Folgendes Szenario angenommen:

Eine Zertifizierungsstelle wird auf einen anderen Server migriert oder aus der Sicherung wiederhergestellt.
Zum Schutz des privaten Schlüssels des Zertifizierungsstellen-Zertifikats kommt ein Hardware Security Modul (HSM) zum Einsatz.
Das Zertifizierungsstellen-Zertifikat soll nun auf dem Zielsystem wiederhergestellt und mit dem privaten Schlüssel verbunden werden.
Der Vorgang schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

Cannot find the certificate and private key for decryption.
CertUtil: -repairstore command FAILED: 0x80092004 (-2146885628 CRYPT_E_NOT_FOUND)
CertUtil: Cannot find object or property.

Die Installation der Standard-Zertifikatvorlagen schlägt fehl mit Fehlermeldung "This security ID may not be assigned as the owner of this object."

Folgendes Szenario angenommen:

Es soll erstmalig eine ins Active Directory integrierte Zertifizierungsstelle (Enterprise Certification Authority) im Netzwerk installiert werden.
Die Rechte für die Installation der Zertifizierungsstelle wurden aus Sicherheitsgründen auf eine separate Sicherheitsgruppe oder ein separates Konto delegiert, sodass keine Anmeldung als Enterprise Administrator erforderlich ist. Andersherum formuliert: Der verwendete Benutzer ist nicht Mitglied der Gruppe "Enterprise Administrators" in der Active Directory Gesamtstruktur.
Da es sich um die erste Zertifizierungsstelle im Netzwerk handelt, sind noch keine Standard-Zertifikatvorlagen im Active Directory installiert. Beim Öffnen der Verwaltungskonsole für Zertifikatvorlagen (certtmpl.msc) wird man aufgefordert, diese zu installieren.
Die Installation schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

Windows could not install the new certificate templates. This security ID may not be assigned as the owner of this object.

Codesignaturen von Appx Paketen per SignTool.exe schlagen fehl mit Fehlercode 0x8007000b (ERROR_BAD_FORMAT)

Folgendes Szenario angenommen:

Es soll ein Appx Paket signiert werden.
Hierfür wird die SignTool.exe verwendet.
Das verwendete Codesignaturzertifikat wurde jüngst erneuert.
Der Signaturvorgang mit dem neuem Codesignaturzertifikat schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

"Error: SignerSign() failed." (-2147024885/0x8007000b)

Keine Anmeldung per Remotedesktop von außerhalb der Active Directory Gesamtstruktur möglich

Folgendes Szenario angenommen:

Man möchte eine Remotedesktopverbindung herstellen.
Der Clientcomputer, von welchem aus die Verbindung hergestellt wird, ist nicht Mitglied der gleichen Active Directory Gesamtstruktur wie der Zielcomputer.
Die Verbindung schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

A user account restriction (for example, a time-of-day restriction) is preventing you from logging on. For assistance, contact your system administrator or technical support.

Die Anmeldung an der Administrations-Webseite für den Registrierungsdienst für Netzwerkgeräte (NDES) schlägt fehl mit HTTP Fehlercode 401 "Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials."

Folgendes Szenario angenommen:

Ein NDES Server ist im Netzwerk konfiguriert.
Bei Aufruf der NDES-Administrations-Webseite (certsrv/mscep_admin) ist nicht möglich.
Nach mehreren erfolglosen Anmeldeversuchen wird folgende HTTP-Fehlermeldung zurückgegeben:

401 - Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials.
You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.

Die Beantragung von Remotedesktop-Zertifikaten schlägt fehl mit Fehlermeldung "The permissions on the certificate template do not allow the current user to enroll for this type of certificate."

Folgendes Szenario angenommen:

Maschinen sind per Gruppenrichtlinie konfiguriert, Zertifikate für den Remotedesktop-Sitzungshost zu beantragen.
Die Zertifikate werden jedoch nicht beantragt.
Im Ereignisprotokoll der betroffenen System wird das Ereignis mit ID 1064 der Quelle Terminalservices-RemoteConnectionManager protokolliert:

The RD Session Host server cannot install a new template-based certificate to be used for Transport Layer Security (TLS) 1.0\Secure Sockets Layer (SSL) authentication and encryption. The following error occurred: The permissions on the certificate template do not allow the current user to enroll for this type of certificate.

Die Beantragung von Remotedesktop-Zertifikaten schlägt fehl mit Fehlermeldung "The requested certificate template is not supported by this CA."

Folgendes Szenario angenommen:

Maschinen sind per Gruppenrichtlinie konfiguriert, Zertifikate für den Remotedesktop-Sitzungshost zu beantragen.
Die Zertifikate werden jedoch nicht beantragt oder bestehende Zertifikate laufen ohne Erneuerung ab.
Im Ereignisprotokoll der betroffenen System wird das Ereignis mit ID 1064 der Quelle Terminalservices-RemoteConnectionManager protokolliert:

The RD Session Host server cannot install a new template-based certificate to be used for Transport Layer Security (TLS) 1.0\Secure Sockets Layer (SSL) authentication and encryption. The following error occurred: The requested certificate template is not supported by this CA.

Zertifikatanforderungen für den Onlineresponder (OCSP) schlagen sporadisch fehl mit Fehlermeldung "The revocation function was unable to check revocation for the certificate. 0x80092012 (-2146885614 CRYPT_E_NO_REVOCATION_CHECK)"

Folgendes Szenario angenommen:

Es ist ein Onlineresponder (OCSP) im Netzwerk eingerichtet.
Die Zertifizierungsstellen melden in unregelmäßigen Abständen, dass Zertifikatanforderungen für die OCSP-Antwortsignaturzertifikate mit folgender Fehlermeldung fehlschlagen:

The revocation function was unable to check revocation for the certificate. 0x80092012 (-2146885614 CRYPT_E_NO_REVOCATION_CHECK).

Protokollierung für die automatische Zertifikatbeantragung (Autoenrollment) aktivieren

Nachfolgend eine Übersicht über die für die von Windows-Zertifikat-Clients erzeugten Ereignisse in der Windows-Ereignisanzeige, deren Aktivierung und deren Identifikation.

Fehlersuche für die automatische Zertifikatbeantragung (Autoenrollment) via RPC/DCOM

Folgendes Szenario angenommen:

Es ist eine Zertifikatvorlage für die automatische Beantragung von Zertifikaten konfiguriert (Autoenrollment).
Die Zertifikatvorlage ist auf einer ins Active Directory integrierten Zertifizierungsstelle (Enterprise Certification Authority) veröffentlicht.
Die für die automatische Zertifikatbeantragung konfigurierten Benutzer oder Computer beantragen allerdings nicht wie vorgesehen Zertifikate.

Nachfolgend eine Anleitung zur Fehlersuche.

Es wird kein Zertifikat per Autoenrollment beantragt, wenn ein Benutzer per Virtual Private Network (VPN) verbunden ist

Folgendes Szenario angenommen:

Ein Benutzer arbeitet remote über Virtual Private Network (VPN)
Eigentlich sollte per Autoenrollment ein Zertifikat beantragt werden, dies erfolgt jedoch nicht
Ein Verbindungstest (certutil -ping) zur Zertifizierungsstelle wirft folgende Fehlermeldung:

Server could not be reached: The RPC server is unavailable. 0x800706ba (WIN32: 1722 RPC_S_SERVER_UNAVAILABLE) -- (31ms)

CertUtil: -ping command FAILED: 0x800706ba (WIN32: 1722 RPC_S_SERVER_UNAVAILABLE)
CertUtil: The RPC server is unavailable.

Der Zertifizierungsstellen-Dienst startet nicht und wirft die Fehlermeldung "Provider DLL failed to initialize correctly. 0x8009001d (-2146893795 NTE_PROVIDER_DLL_FAIL)."

Folgendes Szenario angenommen:

Es ist eine Zertifizierungsstelle im Netzwerk implementiert.
Der Zertifizierungsstellen-Dienst startet nicht.
Beim Versuch, den Zertifizierungsstellen-Dienst zu starten, erhält man folgende Fehlermeldung:

Provider DLL failed to initialize correctly. 0x8009001d (-2146893795 NTE_PROVIDER_DLL_FAIL).

Es werden regelmäßig neue Zertifikate über Autoenrollment beantragt

Folgendes Szenario angenommen:

Es ist eine Zertifikatvorlage für die automatische Beantragung und Ausstellung (AutoEnrollment) konfiguriert.
Benutzer oder Computer beantragen in regelmäßigen Abständen und lange vor dem definierten Erneuerungszeitraum neue Zertifikate.