Troubleshooting – Seite 10

Die Anmeldung via Smartcard schlägt fehl mit Fehlermeldung "Signing in with a security device isn’t supported for your account."

Folgendes Szenario angenommen:

Ein Benutzer verfügt über ein Smartcard Logon Zertifikat und meldet sich mit diesem an der Active Directory Domäne an.
Die Anmeldung schlägt fehl. Folgende Fehlermeldung wird dem Benutzer an seinem Computer zurückgegeben:

Signing in with a security device isn't supported for your account. For more info, contact your administrator.

Den Zwischenspeicher für Zertifikatregistrierungsrichtlinien (Enrollment Policy Cache) für den Certificate Enrollment Policy Web Service (CEP) einsehen und löschen

Nachdem eine Zertifikatregistrierungsrichtlinie (Enrollment Policy) konfiguriert und von einem Teilnehmer verwendet wurde, werden die Ergebnisse lokal zwischengespeichert (Enrollment Policy Cache).

Nimmt man nun Veränderungen an der Infrastruktur vor, beispielsweise indem man eine neue Zertifikatvorlage auf einer per Certificate Enrollment Web Service (CES) erreichbaren Zertifizierungsstelle veröffentlicht oder entfernt, werden diese Änderungen aufgrund des Zwischenspeichers nicht sofort für die Teilnehmer sichbar.

Aus diesem Grund kann es unter Umständen hilfreich sein, den Zwischenspeicher einzusehen oder zu löschen.

Löschen einer manuell konfigurierten Zertifikatbeantragungs-Richtlinie (Enrollment Policy)

Arbeitet man mit den Certificate Enrollment Web Services und trägt man Zertifikatregistrierungsrichtlinien (Enrollment Policies) manuell auf Clientcomputern ein, stößt man auf das Phänomen, dass es keine Möglichkeit in der Zertifikate-Managementkonsole gibt, um diese zu bearbeiten oder zu löschen.

Die Erstellung einer Zertifikatregistrierungsrichtlinie (Enrollment Policy) für den Certificate Enrollment Policy Web Service (CEP) schlägt fehl mit der Fehlermeldung "This ID conflicts with an existing ID.”

Folgendes Szenario angenommen:

Es ist ein Certificate Enrollment Policy Web Service (CEP) im Netzwerk implementiert.
Es wird eine Enrollment Policy konfiguriert.
Das Testen der Verbindung schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

The URI entered above has ID: "{{GUID}}". This ID conflicts with an existing ID.

Die Beantragung eines Zertifikats über den Certificate Enrollment Web Service (CES) schlägt fehl mit dem Fehlercode "WS_E_SERVER_REQUIRES_NEGOTIATE_AUTH"

Folgendes Szenario angenommen:

Es ist ein Certificate Enrollment Web Service (CES) im Netzwerk implementiert.
Es wird eine Zertifikatanforderung an den CES gesendet.
Die Beantragung des Zertifikats schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

The remote endpoint requires HTTP authentication scheme 'negotiate'. 0x803d001f (-2143485921 WS_E_SERVER_REQUIRES_NEGOTIATE_AUTH)

Die Beantragung eines Zertifikats über den Certificate Enrollment Web Service (CES) schlägt fehl mit dem Fehlercode "WS_E_INVALID_FORMAT"

Folgendes Szenario angenommen:

Es ist ein Certificate Enrollment Web Service (CES) im Netzwerk implementiert.
Es wird eine Zertifikatanforderung an den CES gesendet.
Die Beantragung des Zertifikats schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

The input data was not in the expected format or did not have the expected value. 0x803d0000 (-2143485952 WS_E_INVALID_FORMAT)

Die Beantragung eines Zertifikats über den Certificate Enrollment Web Service (CES) schlägt fehl mit dem Fehlercode "WS_E_ENDPOINT_NOT_FOUND"

Folgendes Szenario angenommen:

Es ist ein Certificate Enrollment Web Service (CES) im Netzwerk implementiert.
Es wird eine Zertifikatanforderung an den CES gesendet.
Die Beantragung des Zertifikats schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

The remote endpoint does not exist or could not be located. 0x803d000d (-2143485939 WS_E_ENDPOINT_NOT_FOUND)

Die Erstellung einer Zertifikatregistrierungsrichtlinie (Enrollment Policy) für den Certificate Enrollment Policy Web Service (CEP) schlägt fehl mit dem Fehlercode "WS_E_INVALID_FORMAT"

Folgendes Szenario angenommen:

Es ist ein Certificate Enrollment Policy Web Service (CEP) im Netzwerk implementiert.
Es wird eine Enrollment Policy konfiguriert.
Das Testen der Verbindung schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl:

Error: The input data was not in the expected format or did not have the expected value. 0x803d0000 (-2143485952 WS_E_INVALID_FORMAT)

Debug Protokollierung für den Registrierungsdienst für Netzwerkgeräte (NDES) aktivieren

Versucht man, einem Fehler im Network Device Enrollment Service (NDES) auf die Spur zu kommen, ist es hilfreich, das Debug Logging zu aktivieren.

Der Registrierungsdienst für Netzwerkgeräte (NDES) protokolliert die Fehlermeldung "The Network Device Enrollment Service cannot be started (0x80070002). The system cannot find the file specified."

Folgendes Szenario angenommen:

Ein NDES Server ist im Netzwerk konfiguriert.
Bei Aufruf der NDES-Beantragungs-Webseite (mscep) und der NDES-Administrations-Webseite (certsrv/mscep_admin) wird der HTTP-Fehler 500 (Internal Server Error) gemeldet.
Es wird das Ereignis Nr. 2 im Anwendungs-Ereignisprotokoll hinterlegt:

The Network Device Enrollment Service cannot be started (0x80070002). The system cannot find the file specified.

Der Registrierungsdienst für Netzwerkgeräte (NDES) protokolliert die Fehlermeldung "The Network Device Enrollment Service cannot retrieve one of its required certificates (0x80070057). The parameter is incorrect."

Folgendes Szenario angenommen:

Ein NDES Server ist im Netzwerk konfiguriert.
Bei Aufruf der NDES-Beantragungs-Webseite (mscep) und der NDES-Administrations-Webseite (certsrv/mscep_admin) wird der HTTP-Fehler 500 (Internal Server Error) gemeldet.
Es werden die Ereignisse Nr. 2 und 10 im Anwendungs-Ereignisprotokoll hinterlegt:

The Network Device Enrollment Service cannot be started (0x80070057). The parameter is incorrect.

The Network Device Enrollment Service cannot retrieve one of its required certificates (0x80070057). The parameter is incorrect.

(Neu-) Installieren der Microsoft Standard Zertifikatvorlagen

Es kann Fälle geben, in welchen es notwendig ist, die Standard Microsoft-Zertifikatvorlagen zu installieren, bevor die erste Active Directory integrierte Zertifizierungsstelle (Enterprise Certification Authority) installiert wird, oder die Vorlagen neu zu installieren, beispielsweise weil sie beschädigt oder anderweitig verändert wurden.

Der Registrierungsdienst für Netzwerkgeräte (NDES) protokolliert die Fehlermeldung "The Network Device Enrollment Service cannot create or modify the registry key Software\Microsoft\Cryptography\MSCEP\EncryptedPassword."

Folgendes Szenario angenommen:

Ein NDES Server ist im Netzwerk konfiguriert.
Der NDES-Server ist für den Betrieb mit einem statischen Passwort konfiguriert.
Bei Aufruf der NDES-Administrations-Webseite (certsrv/mscep_admin) werden Benutzer trotz korrekter Anmeldedaten immer wieder zur Authentifizierung aufgefordert.
Es wird folgendes Ereignis wird im Anwendungs-Ereignisprotokoll hinterlegt:

The Network Device Enrollment Service cannot create or modify the registry key "Software\Microsoft\Cryptography\MSCEP\EncryptedPassword". Grant Read and Write permissions on the registry key "Software\Microsoft\Cryptography\MSCEP" to the account that the Network Device Enrollment Service is running as.

Die Network Device Enrollment Service (NDES) Administrations-Webseite (certsrv/mscep_admin) meldet "You do not have sufficient permission to enroll with SCEP. Please contact your system administrator."

Folgendes Szenario angenommen:

Ein NDES Server ist im Netzwerk konfiguriert.
Bei Aufruf der Administrations-Webseite (certsrv/mscep_admin) kommt folgende Meldung:

You do not have sufficient permission to enroll with SCEP. Please contact your system administrator.

Bei Aufruf der Network Device Enrollment Service (NDES) Administrations-Webseite (certsrv/mscep_admin) wird man immer wieder zur Anmeldung aufgefordert.

Folgendes Szenario angenommen:

Ein NDES Server ist im Netzwerk konfiguriert.
Der NDES-Server wird unter einem DNS Alias aufgerufen.
Trotz korrekter Eingabe der Anmeldedaten wird man bei Aufruf der NDES-Administrations-Webseite (certsrv/mscep_admin) immer wieder neu zur Anmeldung aufgefordert.